Прежде чем приступить к коммерческой сделке, необходимо выполнить маркетинговый анализ рынка.
В общем виде маркетинг представляет собой систему организации и управления всеми сторонами хозяйственной деятельности коммерческого предприятия, фирмы. Маркетинг рассчитан на комплексный подход в управлении деятельностью торгового предприятия. Посредством маркетинга осуществляются все виды жизненного цикла торгового предприятия: исследование рынка, продвижение товаров по каналам обращения до конечного потребителя, финансовое обеспечение и получение прибыли. При этом к торговому предприятию предъявляются два взаимосвязанных требования: максимально возможная адаптация к изменяющемуся поведению потребителей и выживаемость в условиях конкуренции.
Важнейшим условием осуществления маркетинга в торговой деятельности является его планирование. План маркетинга служит основанием для установления задания по объему продаж в натуральном и стоимостном выражении. При этом товары различаются по характеристике спроса: первая группа — товары, еще не завоевавшие рынок, а потому требующие повышенного внимания; вторая группа — товары традиционные, пользующиеся устойчивым спросом.
В функции маркетинга наряду с оперативной управленческой работой входят также исследование рынка, оценка ситуации, предвидение, планирование, практическая реализация намеченного и контроль за ходом выполнения каждой из перечисленных функций.
Модель-программу маркетинговой работы в торговой фирме можно представить в виде схемы (рис. 2 )
Если предварительный анализ рынка и прогноз свидетельствуют в пользу осуществления коммерческой сделки, то предпринимателю необходимо проработать бизнес-план, в котором должны найти отражение программа действий по осуществлению сделки и расчет требуемых затрат и ожидаемых результатов.
В общем виде программа любой коммерческой сделки включает:
• наем работников для выполнения торгово-посреднических услуг (закупки товаров, его транспортирования, продажи, проведения рекламной работы, оформления необходимых документов);
• приобретение или наем помещений, складов, баз, торговых точек, необходимых для хранения и реализации товара;
• закупку товара для последующей его продажи;
• привлечение денежных средств в кредит для финансирования сделки и последующий возврат кредита и процентов за пользование им;
• получение и оплату услуг сторонних организации и лиц, выполняющих посреднические функции;
• получение или приобретение необходимой информации, требуемой для планирования, оформления и регулирования сделки;
• реализацию товаров покупателю и получение выручки;
• регистрацию сделки, выплату налогов и платежей федеральным и муниципальным финансовым органам.
Сбор маркетинговой информации и формирование банка данных
Принятие маркетинговых управленческих решений
Исследование факторов внутренней и внешней среды (микро- и макросферы)
Полновесное представление о своих реальных рыночных возможностях
Изучение конъюнктуры рынка товаров и тенденций его развития
Принятие объективных решений по производству товаров
Получение и анализ данных, влияющих на спрос и предложение
Формирование сбытовой и ценовой политики
Определение необходимого ассортимента и запросов по качеству товаров
Удовлетворение интересов и потребностей покупателей
Установление деловых и постоянных партнерских связей с поставщиками товаров
Организация транзитной и складской форм товароснабжения
Организация торгово-технологического процесса, ориентированного на рыночные отношения
Обеспечение планомерности, поточности и стабильности продажи товаров
Осуществление рекламных мероприятий
Повышение интереса к продаваемым товарам
Создание имиджа фирмы
Придание индивидуального облика магазинам
Рис. 2 . Программа маркетинговой работы.
Все важнейшие мероприятия коммерческой сделки увязываются менаду собой по срокам, и, где это возможно, предусматривается параллельно-последовательная методика проведения операций. В заключение разрабатывается бизнес-план и укрупненный координационный план действий. Если сделка носит крупный и продолжительный характер, рекомендуется разработать план-график выполнения работ с указанием сроков и исполнителей.
Финансовое предпринимательство
Коммерческий банк — это финансово-кредитное учреждение акционерного типа, кредитующее на платной основе преимущественно коммерческие организации, осуществляющее прием денежных вкладов (депозитов) и другие расчетные операции по поручению клиентов. Источником доходов коммерческого банка является разница между процентными ставками депозитных (привлеченных) и ссудных средств.
Операции коммерческих банков делятся на три группы: пассивные (привлечение средств); активные (размещение средств); комиссионно-посреднические (выполнение различных операций по поручению клиентов с уплатой комиссии). .
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19
