Рефераты. Мир управления проектами
Мир управления проектами
МИР УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ.
1. Основные понятия и
процессы управления проектами.
·
Сущность
управления проектами
·
Процессы
управления проектами
2.
Взаимосвязи
процессов
·
Процессы инициации
·
Процессы планирования
·
Процессы исполнения и
контроля
·
Процессы анализа
·
Процессы управления
·
Процессы завершения
Процессы
управления проектами
1. Система
управления проектами: интеграционный подход.
2. Концентрическое управление
проектами.
Основные понятия и процессы управления проектами.
В мире уже давно признано, что управление
проектами — особая область менеджмента, применение которой дает ощутимые
результаты. Профессионалы в этой области высоко ценятся (в США это третья по
средней величине оплаты профессия после юристов и врачей), а сама методология
управления проектами стала фактическим стандартом управления на многих тысячах
предприятий и применяется в той или иной степени практически во всех крупных
корпорациях. В прошлом году приняты стандарты управления проектами ANSI,
разработан проект стандартов управления проектами ISO 10006.
В нашей стране не все и не всегда
правильно понимают предмет управления проектами, часто путая управление
проектами с составлением бизнес-планов. Попытаемся кратко охарактеризовать
предмет и сущность управления проектами, основываясь на признанных в мире
стандартах этой дисциплины, но с учетом принятых у нас подходов и методов.
Управление проектами дает ощутимые
результаты во всех областях приложений, чем и объясняется растущая популярность
этой технологии. Для руководителей информационных служб она представляет
интерес и как технология, которую полезно внедрить на своих предприятиях, и как
средство управления собственными проектами, к которым можно отнести и
разработку программного обеспечения, и внедрение тех или иных информационных систем,
и прочие изменения, носящие уникальный характер и временные по своей природе.
Сущность управления
проектами
Проект — это временное предприятие,
предназначенное для создания уникальных продуктов или услуг.
«Временное» означает, что у любого проекта
есть начало и непременно наступает завершение, когда достигаются поставленные
цели, либо возникает понимание, что эти цели не могут быть достигнуты.
«Уникальных» означает, что создаваемые продукты или услуги существенно
отличаются от других аналогичных продуктов и услуг.
Уникальность продуктов или услуг проекта
обусловливает необходимость последовательного уточнения их характеристик по
мере выполнения проекта.
В качестве примеров проектов можно
привести строительство, разработку любой новой продукции, проведение ремонтных
работ, внедрение информационной системы на предприятии, проведение
избирательной кампании, съемки кинофильма и многое другое, что отвечает
приведенному определению.
Управление проектами — это приложение
знаний, опыта, методов и средств к работам проекта для удовлетворения
требований, предъявляемых к проекту, и ожиданий участников проекта. Чтобы
удовлетворить этим требованиям и ожиданиям, необходимо найти оптимальное
сочетание между целями, сроками, затратами, качеством и другими характеристиками
проекта.
Управление проектами подчиняется четкой
логике, которая связывает между собой различные области знаний и процессы
управления проектами.
Прежде всего, у проекта обязательно
имеются одна или несколько целей. Под целями мы будем далее понимать не только
конечные результаты проекта, но и выбранные пути достижения этих результатов
(например, применяемые в проекте технологии, система управления проектом).
Достижение целей проекта может быть
реализовано различными способами. Для сравнения этих способов необходимы
критерии успешности достижения поставленных целей. Обычно в число основных
критериев оценки различных вариантов исполнения проекта входят сроки и
стоимость достижения результатов. При этом запланированные цели и качество
обычно служат основными ограничениями при рассмотрении и оценке различных
вариантов. Конечно, возможно использование и других критериев и ограничений, в
частности ресурсных.
Для управления проектами необходимы
рычаги. Влиять на пути достижения результатов проекта, цели, качество, сроки и
стоимость исполнения работ можно, выбирая применяемые технологии, состав,
характеристики и назначения ресурсов на выполнение тех или иных работ. Таким
образом, применяемые технологии и ресурсы проекта можно отнести к основным
рычагам управления проектами. Кроме этих основных существуют и вспомогательные
средства, предназначенные для управления основными. К таким вспомогательным
рычагам управления можно отнести, например, контракты, которые позволяют
привлечь нужные ресурсы в нужные сроки. Кроме того, для управления ресурсами
необходимо обеспечить эффективную организацию работ. Это касается структуры
управления проектом, организации информационного взаимодействия участников
проекта, управления персоналом.
Информация, используемая в управлении
проектами, обычно не бывает стопроцентно достоверной. Учет неопределенности
исходной информации необходим и при планировании проекта, и для грамотного
заключения контрактов. Анализу и учету неопределенностей посвящен анализ
рисков.
Любой проект в процессе своей реализации
проходит различные стадии, называемые в совокупности жизненным циклом проекта.
Для реализации различных функций управления проектом необходимы действия,
которые в дальнейшем именуются процессами управления проектами.
Процессы управления
проектами
Управление проектами — интегрированный
процесс. Действия (или их отсутствие) в одном направлении обычно влияют и на
остальные направления. Такая взаимосвязь заставляет балансировать между
задачами проекта — часто улучшение в одной области может быть достигнуто лишь
за счет ухудшения в другой. Для лучшего понимания интегрированной природы
управления проектами опишем его через процессы, из которых оно состоит, и их
взаимосвязи.
Проект состоит из процессов. Процесс — это
совокупность действий, приносящая результат. Процессы проекта обычно
выполняются людьми и распадаются на две основные группы:
процессы управления проектами — касающиеся
организации и описания работ проекта (которые будут подробно описаны
далее);
процессы, ориентированные на продукт — касающиеся
спецификации и производства продукта. Эти процессы определяются жизненным
циклом проекта и зависят от области приложения.
В проектах процессы управления проектами и
процессы, ориентированные на продукт, накладываются и взаимодействуют.
Например, цели проекта не могут быть определены при отсутствии понимания того,
как создать продукт.
Процессы управления проектами могут быть
разбиты на шесть основных групп, реализующих различные функции управления:
процессы инициации — принятие решения о начале
выполнения проекта;
процессы планирования — определение целей и критериев
успеха проекта и разработка рабочих схем их достижения;
процессы исполнения — координация людей и других
ресурсов для выполнения плана;
процессы анализа — определение соответствия плана и
исполнения проекта поставленным целям и критериям успеха и принятие
решений о необходимости применения корректирующих воздействий;
процессы управления — определение необходимых
корректирующих воздействий, их согласование, утверждение и применение;
процессы завершения — формализация выполнения проекта
и подведение его к упорядоченному финалу.
Процессы управления проектами
накладываются друг на друга и происходят с разной интенсивностью на всех
стадиях проекта, как показано на рис. 1.
Кроме того, процессы управления проектами
связаны своими результатами — результат выполнения одного становится исходной
информацией для другого. Эти взаимосвязи проиллюстрированы на рис. 2.
И наконец, имеются взаимосвязи групп
процессов различных фаз проекта. Например, закрытие одной фазы может являться
входом для инициации следующей фазы (пример: завершение фазы проектирования
требует одобрения заказчиком проектной документации, которая необходима для
начала реализации).
Рис. 2. Взаимосвязи групп процессов управления проектами в фазе